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Der Verkäufer für Produktverkäufe lächelte strahlte und sagte genau was bedeutete mehr als die Kosten am Ende wie Ringband ihn fühlte. Für Marks logisches Geist war es war lächerlich. Der Typ bewegte außerhalb des Ladens, aber er war es zusätzlich entschlossen zu erfahren, um weitere Informationen über Verlobung Bands zu erhalten, damit er verstehen genau was er war Geld für.
Mark, ein in Stanford ausgebildeter Cruncher, der sich an seine Ringkauf-Entscheidung gewandt hat, als würde er eine Untersuchung durchführen studiere project und umgezogen im Web um alle Fakten. Er entdeckte eine Nischenwebsite bekannt als online Diamonds, ein Einzelhändler, der gewährt informativ Erklärungen und geführt Lektionen über Diamanten zu augment ihre besondere Schmuck Kollektion.
Wegen diese Ressource, Mark fühlte selbstbewusst beim Kauf hervorragende Ring online – für Tausenden nicht so viel wie die Bänder, die er zuvor gesehen hatte|beobachtet|angesehen} vom store.
Er war deshalb durch dieses verbraucherfreundliche Erfahrung genommen, dass er|er|was|er} hatte Kontakt mit dieser Website, Doug Williams, Inhaber, übergehen Kaufs des Geschäfts sprechen. Sie erhielten nach oben Bedingungen auf einer Serviette über Mittagessen. Bis zum Frühling von 1999 hatte Mark erhöht über 6 Millionen Dollar, ausreichend zu sein die Übernahme zu übernehmen online Diamanten, die er in Blue Nile umbenannt hat. Heutzutage, Website ist die größte internetbasiert Händler von lizenzierten Diamanten und edlem Schmuck, dennoch immer noch dennoch Käufer Ausbildung am wichtigsten.
“Bildung wird das Anker {unserer|in unserer|unserer|eigenen|Ihrer|Ihrer|Ihrer|Organisation, “sagte Josh Holland, Director of Brand Erfahrung. “wir eine Kunden-erste Mentalität.”
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